Termos e privacidade

Termos de Uso

O Vaga Marcada é uma plataforma de agendamento online para negócios que atendem com hora marcada. Ao contratar um plano ou usar o teste grátis, você concorda com estes termos.

• Planos e cobrança. A mensalidade é cobrada todo mês pelo Mercado Pago. A personalização é opcional, com pagamento único quando contratada. A conexão de domínio próprio faz parte do Plano Premium e o domínio é contratado pelo próprio cliente no provedor de sua preferência.
• Teste grátis. Dura 7 dias e usa o tema padrão. Para continuar após o prazo, é necessário contratar um plano e ativar a assinatura mensal pelo Mercado Pago.
• Pagamento em atraso. A partir do 8º dia de atraso, a página pública de agendamento fica indisponível. O seu painel continua acessível para regularizar.
• Cancelamento. Você pode cancelar quando quiser. Seus dados ficam guardados por 30 dias para você exportar, e depois são apagados.
• Uso correto. Você é responsável pelas informações que publica (serviços, preços, fotos) e pelo atendimento às suas clientes.

Política de Privacidade

Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

• De quem contrata: nome, e-mail, WhatsApp, nome e dados do negócio, informados no formulário ou no cadastro. Usamos para montar o site, cobrar e dar suporte.
• De quem agenda: nome e WhatsApp, além dos horários marcados. Esses dados pertencem ao negócio onde a pessoa agendou. O Vaga Marcada só guarda e processa em nome dele.
• Compartilhamento: somente com o Mercado Pago, para processar pagamentos, e com os serviços de hospedagem e banco de dados que mantêm a plataforma no ar. Não vendemos dados.
• Segurança: acesso protegido por login, cada negócio só enxerga os próprios dados e as conexões são criptografadas (HTTPS).

Política de Cookies

Usamos apenas o armazenamento necessário para o site funcionar: manter você conectado ao painel, lembrar a cliente que já se identificou para agendar e salvar o rascunho do formulário de contratação no seu próprio aparelho. Não usamos cookies de publicidade.

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e uma cópia deles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão dos dados, quando não houver obrigação legal de guardá-los;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados.

Se você agendou em um negócio que usa o Vaga Marcada, fale primeiro com esse negócio. Para qualquer outro pedido, escreva para contato@vagamarcada.com. Respondemos em até 15 dias.